الوصف: يقودنا دليل التوفر إلى المبالغة في تقدير أهمية المعلومات المتوفرة بسهولة في ذاكرتنا. نعطي أهمية أكبر للأمثلة الحديثة أو الحية.
نستخدم أيضًا أسئلة وتصميمات عشوائية لتقليل تأثير تأثيرات الإطارات. بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم وسطاء مدربين وأسئلة مصممة بعناية لضمان أننا لا نقود المستجيبين نحو إجابة معينة.
ح. التحيز لخدمة الذات: نعزو نجاحاتنا إلى عوامل داخلية (قدراتنا) وإخفاقاتنا إلى عوامل خارجية (سوء الحظ أو الظروف).
على سبيل المثال، قد تلتزم الشركة بخط إنتاج فاشل بسبب انخفاض التكاليف أو التقليل من التهديدات التنافسية بسبب الثقة المفرطة.
وهم التردد التوهم بأن كلمة، اسما، أو شيئا اخر انتبه له أحدهم يبدو وأنها يظهر بتردد غير مناسب بعد برهة وجيزة (لا تخلط بينه وبين وهم المستجدات أو انحياز الاختيار). وهذا الوهم قد يشير أحيانا إلى ظاهرة بادير-مينهوف.
يُعرف هذا باسم التحيز التأكيدي، ويمكن أن يجعل مناقشة قضية شائكة مع شخص آخر أمرًا صعبًا للغاية.
الخلاصة والنصائح العملية - الوعي بالتحيز المعرفي: فهم التحيز المعرفي: دليل شامل
الثقة العمياء: التحيز المفرط في الثقة يحدث عندما يبالغ الشخص في تقدير موهبته أو مهاراته. يمكن أن تساعد الثقة الزائدة في تشجيع الشخص على المجازفة التي تؤدي إلى الابتكار، لكن الثقة العمياء في مهارات الشخص وقدراته دون تقييم موضوعي لهذه المهارات من حين لآخر يمكن أن تجعل الشخص يتخذ الامارات قرارات خاطئة.
فكر في عمك الذي يحب أحد المرشحين السياسيين؛ إذ إنَّه يشاهد الأخبار وينشر البوستات التي تتحدث عن مدى روعة مرشحه، ويخلق هذا ما يشبه "غرفة الصدى" التي يتردد فيها كل ما يؤكد رأيه، ويتجنب فيها أي معلومات مناقضة لذلك.
في نهاية المطاف ، يعد التحيز المعرفي تحديًا متأصلًا في أبحاث السوق. ومع ذلك ، من خلال إدراك تأثيرها واتخاذ خطوات للتخفيف من حدتها ، يمكننا التأكد من أن بحثنا يوفر أكثر الرؤى دقة وقيمة لعملائنا.
بدلاً من التفكير نور في كل موقف بعناية، نحافظ على الطاقة العقلية من خلال تطوير قواعد سريعة لاتخاذ القرارات بناءً على التجارب السابقة.
مثال: تخيل شخصًا يؤمن بشدة بنظرية مؤامرة معينة. إنهم يبحثون بنشاط عن المنتديات والمقالات ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت التي تدعم وجهات نظرهم، ويرفضون أي تحليل نقدي أو وجهات نظر معارضة.
مثال: تخيل أن مدير التوظيف يراجع السير الذاتية. إذا كانوا على دراية بالانحياز التأكيدي، والذي يقودنا إلى البحث عن معلومات تؤكد معتقداتنا الموجودة مسبقًا، فسوف يبحثون بنشاط عن أدلة تتحدى انطباعاتهم الأولية عن المرشحين.
تذكر أن عقولنا مبرمجة على اتخاذ الطرق المختصرة، لكن فهم هذه التحيزات يمكّننا من التفكير بشكل أكثر انتقادية واتخاذ خيارات أفضل.